NPC SmartQueue Lite (ระบบบัตรคิวสำเร็จรูป แบบไร้สาย WiFi)

ระบบบัตรคิว NPC SmartQueue Lite

NPC SmartQueue Lite (ระบบบัตรคิวสำเร็จรูป แบบไร้สาย WiFi) : สำหรับโปรแกรมนี้มีชื่อว่า โปรแกรม NPC SmartQueue Lite หรือ โปรแกรมบัตรคิวเอ็นพีซีสมาร์ทคิวไลท์ มันเป็น โปรแกรมบัตรคิว หรือระบบบริหารจัดการคิวแบบสำเร็จรูป (Queue Management Systems) ที่มีการทำงานผ่านระบบไวไฟ Wi-Fi แบบ 100% โดยไม่ต้องมาเดินสายสัญญาณ สายเคเบิ้ล ต่างๆ ให้ยุ่งยาก ผู้ใช้งานสามารถกดเรียกคิวโดยใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ตรวจคิวออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันไลน์

โปรแกรม NPC SmartQueue Lite ตัวนี้ ถือว่าเหมาะสำหรับหน่วยงานที่ต้องการพัฒนาระบบบัตรคิวใช้เอง ที่มีหน้าเค้าน์เตอร์ เพื่อให้บริการ กับลูกค้า หรือ ผู้ที่มารอรับบริการ

โปรแกรมบัตรคิว NPC SmartQueue Lite มีเมนูให้เลือก ประเภทของการให้บริการอย่างชัดเจน

Program Features (คุณสมบัติ และ ความสามารถของ โปรแกรม NPC SmartQueue Lite) : โดยมันประกอบด้วยโปรแกรม 3 ส่วนหลักๆ คือ โปรแกรมแสดงผลและประมวลผล โปรแกรมสำหรับจ่ายบัตรคิวและ โปรแกรม (แอปลิเคชั่น) สำหรับเรียกคิว โดยรายละเอียดมีดังต่อไปนี้

1. โปรแกรมแสดงผลและประมวล : โปรแกรมแสดงผลและประมวลจะติดตั้งในคอมพิวเตอร์เซอร์ฟเวอร์หรือคอมพิวเตอร์ที่ใช้ติดต่อกับทีวีผ่านช่องสัญญาณคอมพิวเตอร์ (VGA หรือ HDMI) โปรแกรมแสดงผลและประมวลจะทำหน้าที่แสดงคิวปัจจุบัน วิดีโอและการประมวลผลทางสติติข้อมูลการผู้มารับบริการและพนักงานให้บริการ โดยโปรแกรมแสดงผลและประมวล ประกอบด้วย
   1. โปรแกรมแสดงผลและประมวล สามารถทำงานร่วมคอมพิวเตอร์จ่ายบัตรคิว (ติดตั้งโปรแกรมสำหรับจ่ายบัตรคิว) ได้ 1 เครื่อง
   2. ทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์จ่ายบัตรคิวด้วยระบบไร้สาย (TCP/IP) ผ่านเครือข่ายเน็ตเวิร์คไร้สายอย่างไวไฟ (Wi-Fi)
   3. สามารถใช้แสดงลำดับคิวปัจจุบัน 3 แถว แสดงบนจอทีวี LCD และบันทึกลงเซิร์ฟเวอร์แบบคลาวด์ (Cloud) เก็บบนอินเทอร์เน็ต เพื่อใช้สำหรับการตรวจคิวออนไลน์ผ่านเว็บไซต์
   4. มีไฟล์พื้นหลังสำเร็จรูป (Theme) สามารถเปลี่ยนรูปพื้นหลังได้ตามต้องการ ให้เหมาะสมกับธีมสีของร้าน หรือ สถานที่ ที่ใช้ระบบบัตรคิว
   5. มีความสามารถของ โปรแกรมดูหนัง ให้คุณสามารถเปิดเล่นไฟล์มัลติมีเดีย (วิดีโอ) ได้ไปพร้อมๆ กัน สามารถกำหนดจำนวนไฟล์และลำดับ ไฟล์ได้เอง เพื่อให้ผู้มาใช้บริการ ได้ดูวิดีโอ ดูหนัง ฆ่าเวลาไปพลางๆ ระหว่างรอรับบริการ
   6. มีระบบเสียงเรียก (เสียงพูด) 2 ภาษา สนับสนุน ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ
   7. มีระบบรายงานแสดงการให้บริการของพนักงานรายวันรายเดือนและปี สามารถสืบค้นจากรหัสพนักงาน ประเภทงาน ช่องบริการได้
   8. มีระบบแสดงตัวอักษรวิ่ง สำหรับแสดงข้อมูลสำหรับการประชาสัมพันธ์
   9. สคริปท์สำหรับการเก็บคิวออนไลน์
2. โปรแกรมสำหรับจ่ายบัตรคิว : โปรแกรมสำหรับจ่ายบัตรคิวจะติดตั้งในคอมพิวเตอร์สำหรับจ่ายบัตรคิวซึ่งจะต้องมีเครื่องพิมพ์ความร้อนติดตั้งอยู่ด้วยสำหรับพิมพ์บัตรคิวให้แก่ผู้มาใช้บริการ โดย โปรแกรมสำหรับจ่ายบัตรคิว ประกอบด้วย
   1. โปรแกรมสำหรับจ่ายบัตรคิว ทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ด้วยระบบไร้สาย (TCP/IP) ผ่าน Wi-Fi หรือ การเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เน็ต
   2. สามารถกำหนดเครื่องพิมพ์ที่ต้องการพิมพ์บัตรคิวได้โดยไม่ต้องกำหนดค่าเริ่มต้น (Default)
   3. สามารถกำหนดรูปแบบสลิปได้เองโดยใช้เมาส์ลากตำแหน่งข้อความ (What You See Is What You Get: WYSIWYG) ตามต้องการ
   4. เปลี่ยนรูปโลโก้ เปลี่ยนคิวอาร์โค้ด (QR Code) และ เปลี่ยนตำแหน่งของข้อความได้
   5. เพิ่มประเภทบริการคิวพื้นฐาน (เริ่มต้นคิวที่0) ได้ไม่จำกัดประเภท
   6. เพิ่มประเภทบริการคิวพิเศษ (เช่นต้นต้นด้วย 500 700 800 900 เป็นต้น) ได้ 10 บริการ
   7. กำหนดรูปภาพพื้นหลัง ชื่อปุ่ม สีปุ่ม และชื่อบริการได้เอง
   8. กระดาษคิวแสดงโลโก้ ลำดับคิว คิวทั้งหมด เวลา และคิวอาร์โค้ดสำหรับ การตรวจคิวออนไลน์ด้วยแอปลิเคชั่นไลน์ (ต้อง โหลด LINE เสียก่อน)
3. โปรแกรม หรือ แอปลิเคชั่น สำหรับเรียกคิว : ส่วนนี้จะเป็นแอปลิเคชั่นที่ติดตั้งในแท็บเล็ตหรือสมาร์โฟนเพื่อใช้สำหรับเรียกคิวแก่ผู้ใช้บริการให้เข้ารับบริการตามช่องบริการที่เรียก ซึ่ง โปรแกรม หรือ แอปพลิเคชัน ที่ใช้สำหรับเรียกคิวนั้น ก็จะประกอบไปด้วย
   1. แอปลิเชั่นสำหรับติดตั้งในแท็บเล็ตหรือสมาร์โฟนจำนวน 4 เครื่อง (สามารถสั่งซื้อเพิ่มเติมได้)
   2. ทำงานร่วมกับเซิร์ฟเวอร์ระบบไร้สาย (TCP/IP) ผ่าน Wi-Fi
   3. สามารถกำหนดและบันทึกหมายเลขไอพีเซิร์ฟเวอร์ หมายเลขบริการ รหัส พนักงานได้
   4. สามารถกำหนด เปลี่ยน และบันทึกประเภทคิวได้เอง เช่นคิวปกติและคิว สำหรับงานพิเศษ
   5. สามารถเรียกคิวได้เองโดยระบุหมายเลขคิวโดยไม่ต้องรับคิวจากตู้คีออส
   6. แสดงประเภทคิว ลำดับคิว ช่องบริการที่กำลังให้บริการ และจำนวนคิวที่ รอบนจอแสดงแบบเรียลไทม์
   7. สามารถเรียกคิวซ้ำและรองรับ Hold คิวไม่จำกัดจำนวนโดยเลือกจากรายการคิว ปัจจุบันที่แสดงบนจอแสดงผล
   8. สามารถโอนคิวจากช่องบริการได้ก็ได้โดยเลือกจากรายการคิวปัจจุบันที่แสดง บนจอแสดงผล

Note : สำหรับในส่วนของ โปรแกรมระบบบริหารบัตรคิว NPC SmartQueue Lite ตัวนี้ มีคุณสมบัติเป็นแชร์แวร์ (Shareware) ซึ่งทางผู้พัฒนา โปรแกรม (Program Developer) เขาให้คุณได้สามารถ นำไปใช้กันก่อนชั่วคราว หากต้องการจะใช้ต่อกันในแบบตัวเต็มๆ ต้องเสียค่าลงทะเบียน เป็นเงินจำนวน 25,000 บาท โดยคุณสามารถที่จะติดต่อกับทางผู้พัฒนา โปรแกรมนี้ได้ผ่านทางช่องทางอีเมล (E-Mail) : info@npcsolution.com (ภาษาอังกฤษ หรือ ภาษาไทย) ได้เลยทันที