myCRM (ระบบ myCRM ลูกค้าสัมพันธ์ บริหารงานขาย บนเว็บ)

myCRM Download

myCRM (ระบบ myCRM ลูกค้าสัมพันธ์ บริหารงานขาย บนเว็บ) : สำหรับโปรแกรมที่มีชื่อว่า โปรแกรม myCRM นี้ เป็นโปรแกรมที่ใช้งาน ได้โดยตรงบนเว็บไซต์ (Web Application) มีหน้าที่เอาไว้ใช้ สำหรับการบริหารงานด้านการขาย รวมถึงการดูแลความสัมพันธ์ของลูกค้า หรือที่เรียกว่า CRM ซึ่งย่อมาจากคำว่า Customer Relationship Management โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องทำการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมใดๆ ก็สามารถใช้งาน myCRM ผ่านทาง เว็บเบราว์เซอร์ ได้ทุกที่ทุกเวลาที่มีการเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ต (Internet) ก็สามารถใช้งานได้เลยทันที

โปรแกรม myCRM นี้ ประกอบไปด้วยระบบ Sale Automation ที่มีฟังก์ชั่นการใช้งานครบถ้วน ตั้งแต่การบันทึกข้อมูลลูกค้า (Lead Contact Account) หรือแม้แต่ การเปิดโอกาสทางการขาย (Opportunity) การออกเอกสารออนไลน์ ได้แก่ ออกใบเสนอราคา (Quotation) ออกใบสั่งขาย (Sale Order) ออกใบกำกับภาษี (Invoice) ผู้ใช้สามารถสั่งพิพม์เอกสารออนไลน์ หรือส่งอีเมลตรง ไปหาลูกค้าผ่านระบบนี้ได้เลยทันที นอกจากนี้ยังมีระบบอื่นๆ ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานมีความสะดวกมากขึ้น เช่น ระบบอนุมัติ ระบบสนทนาออนไลน์ ระบบแจ้งเตือนออนไลน์ แลระบบอื่นๆ อีกมากมาย ลองใช้กันดูได้เลย

Program Features (คุณสมบัติ และความสามารถของโปรแกรม myCRM เพิ่มเติม อย่างละเอียด)

• ลูกค้า (Lead) บันทึกข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้อง หรือลูกค้ามีความสนใจซื้อสินค้า สามารถกำหนดระดับความน่าสนใจของ Lead และรายละเอียดต่างๆ เช่น Email เบอร์โทร แหล่งที่มาของ Lead เพื่อใช้ในการติดตามและคัดกรองเพื่อเปิดโอกาสทางการขายได้
• ลูกค้า (Contact) บันทึกข้อมูลลูกค้าผู้ติดต่อ ในกรณีที่เป็นผู้ติดต่อจากลูกค้าบริษัท (Account) โดยสามารถกำหนดให้ผู้ติดต่อเป็นตัวแทนได้หลายบริษัท เพื่อลดความซ้ำซ้อนของการบันทึกข้อมูลและแจกแจงได้ว่าผู้ติดต่อรายใดซื้อสินค้าบ่อยครั้ง
• ลูกค้า (Account) บันทึกข้อมูลลูกค้าบริษัท รองรับรายละเอียดที่อยู่ในการส่งเอกสาร และที่อยู่การจัดส่งสินค้าให้แยกหรือใช้ร่วมกันได้ และสามารถกำหนดผู้ติดต่อบริษัทได้หลายรายการ โดยอ้างอิงข้อมูลลูกค้าผู้ติดต่อที่บันทึกข้อมูลก่อนหน้าได้
• โอกาสทางการขาย (Sale Opportunity) : เปิดโอกาสทางการขายจาก Lead Contact หรือ Account ได้ โดยสามารถใส่รายละเอียดสินค้าที่สนใจ การลดราคา พร้อมทั้งกำหนดสถานะโอกาสทางการขายว่า ณ ปัจจุบัน อยูในกระบวนการใด
• ใบเสนอราคา (Quotation) : ออกเอกสารเสนอราคา โดยอ้างอิงข้อมูลจาก Lead Contact Account และ Opportunity ได้ทันที โดยไม่ต้องบันทึกข้อมูลใหม่และสามารถพิมพ์หรือส่งอีเมล ไปให้ลูกค้าผ่านระบบอนไลน์ได้ทันที
• ใบสั่งขาย (Sale Order) : เปิดใบสั่งขายจากใบเสนอราคาโดยอ้างอิงข้อมูล ลูกค้า สินค้า รายละเอียดท้ายบิล และการลดราคาสินค้า ได้ทันที และสามารถนำใบสั่งขายไปเปิดใบกำกับภาษีแบบเมจำนวน (Full) หรือแบบบางส่วนได้ (Partial)
• ใบกำกับภาษี ใบแจ้งหนี้ ใบส่งของ (Invoice) : เปิดใบกำกับภาษีจากใบเสนอราคา ใบสั่งขาย หรือบันทึกใบกำกับภาษีแบบอ้างอิงเอกสารได้  สามารถเลือกแบบฟอร์มการพิมพ์ได้หลายแบบ เช่น แบบแสดงรายละเอียดทั้งหมด หรือแบบย่อ อีกทั้งสามารถบันทึกรับชำระเงินจากลูกค้าโดยอ้างอิงจากวันครบกำหนดชำระเงินได้

Version History (รายละเอียดการอัพเดท ระบบ myCRM ในแต่ละเวอร์ชัน อย่างละเอียด)

เวอร์ชัน 1.0.2.83

1. เพิ่มกระดานรายงานความเคลื่อนไหว (Chatter) ของระบบ iManager ผู้บริหารสามารถดูความเคลื่อนไหวของข้อมูลผ่านมือถือได้
2. เพิ่มการบันทึกสต๊อกสินค้าของแอปพลิเคชัน iPurchases กรณีเปิดใบกำกับภาษีซื้อจากใบสั่งซื้อ
3. เพิ่มการตั้งค่าการแจ้งเตือนประจำวันของแอปพลิเคชัน iPurchases ในระบบจัดการบริษัท
4. ปรับปรุง Resource บางส่วนของแอปพลิเคชัน iPurchases
5. ปรับปรุงเงื่อนไขการแสดงจำนวนเงินค้างชำระในหน้าจอรายละเอียดของระบบ Payment
6. ปรับปรุงเงื่อนไขการมอบหมายในหน้าจอแสดงรายการของระบบ Oppurtunity
7. ปรับปรุงเงื่อนไขการยกเลิกเอกสารของระบบ Purchase Invoice
8. ปรับปรุงเงื่อนไขการบันทึกสต๊อกสินค้าของแอปพลิเคชัน iSales กรณีเปิดใบกำกับภาษีจากใบสั่งขาย
9. แก้ไขปัญหาการบันทึกข้อมูลจำนวนเงินที่รับชำระของระบบ Payment ที่บันทึกไม่ถูกต้อง กรณีที่จำนวนเงินมีมากกว่า 8 หลัก
10. แก้ไขปัญหาการบันทึกข้อมูลภาษีของระบบ Purchase Invoice ที่บันทึกไม่ถูกต้อง
11. แก้ไขปัญหาการบันทึกข้อมูล Notic Template ของระบบ Chatter ที่บันทึกข้อมูลไม่ถูกต้อง 

Note : สำหรับในส่วนของ ระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ และ งานขาย myCRM นี้ มีคุณสมบัติเป็นแชร์แวร์ (Shareware) ซึ่งทางผู้พัฒนา โปรแกรม (Program Developer) เขาให้ท่านได้สามารถ นำไปใช้กันก่อนเป็นจำนวน 60 วัน หากต้องการจะใช้ต่อกันในแบบตัวเต็มๆ ต้องเสียค่าลงทะเบียน เป็นเงินจำนวน 3,990 บาท ท่านสามารถที่จะติดต่อกับทางผู้พัฒนา โปรแกรมนี้ได้ผ่านทางช่องทางอีเมล (E-Mail) : support@getmycrm.com หรือเบอร์โทร 093-130-1899 (บริษัท โปรซอฟท์ ซีอาร์เอ็ม จำกัด) ได้ทันทีเลย

รูปตัวอย่าง Screenshot การใช้งาน ระบบบริหารงานขาย myCRM